Ana Borges: HR Manager, Baxter RCS Brasil

• ¿Hace cuánto estás en RCS?

Estoy hace un año (1) y cuatro (4) meses en total en RCS y Baxter RCS. 

• ¿Cuál es tu rol en RCS?

Hoy, estoy como gerente de Recursos Humanos para RCS Brasil.

• ¿Cuál es la parte más importante de tu trabajo?

La parte más importante es poder escuchar activamente a las personas para comprender más allá de solo responder, con intención de apoyarlas en sus desafíos diarios, y también sus desarrollos personales. Además, traducir de complejo a simple para asegurar que todos entiendan el por qué hacemos las cosas, para que así se sientan parte y se comprometan a hacer el mejor trabajo de sus vidas.

• ¿Qué te motiva a quedarte en RCS?

Mi motivación es nuestro propósito de Salvar y sostener Vidas, en este negocio nosotros vivimos nuestra misión de frente. A diario nuestros pacientes renales dependen de las diálisis para sostener sus vidas. Entonces, la motivación es saber que tenemos personas dedicadas y comprometidas a ofrecer una experiencia diferente a los pacientes y también apoyarlos al demostrar que pueden llevar sus vidas de una manera normal. Estos es lo que me motiva.

• ¿Qué le dirías al tú de hace 15 años?

Yo me diría que tenga Valentía para tomar decisiones y dedicarme a ellas, para alcanzar siempre lo mejor para su vida.

• ¿Qué consejo profesional le darías a alguien que inicia su carrera?

Para ellos, yo digo siempre que nosotros mismos somos responsables por nuestra carrera, nadie más, las empresas y líderes que tenemos a lo largo de nuestra carrera nos dan el soporte para crecer y desarrollarnos, pero somos nosotros quienes debemos tener claridad de nuestros objetivos, a dónde queremos llegar, conocer cuáles son nuestras fortalezas y debilidades, crear hábitos para que nos aporten en nuestro desarrollo, aprender rápido a reconocer errores, planear nuestro camino, tener dedicación para superar los desafíos y ser feliz con lo que hacemos. 

• ¿Qué consejos le darías a tus equipos para abordar el 2021 de la mejor forma?

Tener mucha resiliencia para vivir un día a la vez, tener empatía para lidiar con las situaciones desafiantes que vivimos a diario, tener valentía para seguir nuestra misión y alcanzar nuestros objetivos, colaboración para que el trabajo tenga más energía y alegría. También, mi consejo es celebrar las pequeñas conquistas y claro, cuidar de tu salud y también de todos lo que te rodena.

• De los aprendizajes del 2020, ¿has aplicado alguna acción o tienes algún objetivo relacionado con ello?

Sí, creo que el gran aprendizaje del año pasado fue cómo comprender y lidiar mejor con la inteligencia emocional. Entonces, es reconocer y comprender las emociones de uno mismo y de los demás, adaptando el enfoque para manejar relaciones interpersonales con empatía, amistad, simplicidad. Entonces, ese para mí es el gran aprendizaje que cada día más estoy viviendo, comprendiendo e intentado mejorar.