Ana Borges: HR Manager, Baxter RCS Brasil

• Há quanto tempo você está na RCS?

Em primeiro lugar, obrigado pelo convite para participar, é um prazer estar aqui com vocês.

Estou há um ano e quatro meses na RCS e na Baxter RCS.

• Você já trabalhou anteriormente no setor de saúde?

Sim, antes da RCS e da Baxter RCS, tive uma passagem pelo UnitedHealth Group (também na área de saúde)

• Qual é a sua função na RCS?

Hoje sou gerente de Recursos Humanos da RCS Brasil.

• Qual é a parte mais importante do seu trabalho?

O mais importante é ser capaz de escutar ativamente as pessoas para compreender além de responder, com o intuito de apoiá-las em seus desafios diários e também em seu desenvolvimento pessoal. Além disso, traduzir do complexo para o simples a informação para garantir que todos entendam por que fazemos as coisas, para que se sintam parte do process e se comprometam a fazer o melhor trabalho de suas vidas.

• O que a motiva a permanecer na RCS?

Minha motivação é o nosso propósito de salvar e sustentar vidas, neste negócio vivemos nossa missão de frente. Todos os dias, nossos pacientes renais dependem da diálise para sobreviver. Então a motivação é saber que temos pessoas dedicadas e comprometidas em oferecer uma experiência diferente aos pacientes e também apoiá-los mostrando que podem levar suas vidas de forma normal. Isso, é o que me motiva.

• O que você diria para você de 15 anos atrás?

Eu diria a mim mesma para ter coragem de tomar decisões e me dedicar a elas, para sempre conseguir o melhor na vida.

• Que conselho profissional você daria a alguém que está começando a carreira?

Para eles, sempre digo que somos nós próprios os responsáveis ​​pela nossa carreira, ninguém mais, as empresas e as lideranças que temos ao longo da nossa carreira nos apoiam para crescer e desenvolver-nos, mas somos nós que devemos ter clareza dos nossos objetivos, onde queremos ir, saber quais são os nossos pontos fortes e fracos, criar hábitos que contribuam para o nosso desenvolvimento, aprender rapidamente a reconhecer erros, planejar o nosso caminho, ter dedicação para ultrapassar desafios e ser felizes com o que fazemos.

• Que conselho você daria às suas equipes para enfrentar 2021 da melhor maneira?

Ter muita resiliência para viver um dia de cada vez, ter empatia para lidar com as situações desafiadoras que vivemos no dia a dia, ter coragem para seguir nossa missão e atingir nossos objetivos, colaborar para que o trabalho tenha mais energia e alegria. Além disso, meu conselho é comemorar as pequenas conquistas e claro, cuidar da sua saúde e também de tudo que o cerca.

• Dos aprendizados de 2020, você aplicou alguma ação ou tem algum objetivo relacionado a eles?

Sim, acho que o grande aprendizado do ano passado foi como entender e lidar melhor com a inteligência emocional. Então, é reconhecer e compreender as emoções de si e dos outros, adaptando a abordagem para lidar com as relações interpessoais com empatia, amizade, simplicidade. Então, esse para mim é o grande aprendizado que a cada dia estou vivendo, entendendo e tentando melhorar.

Citação principal:

Seja você mesmo e seja feliz.

Minha motivação é saber que temos pessoas dedicadas e comprometidas a oferecer uma experiência diferenciada aos pacientes e também apoiá-los, mostrando que podem levar suas vidas de forma normal. Isso é o que me motiva.