Documentação jurídica

Bom serviço

• Atendimento ágil e de qualidade 

• Tratamento respeitoso

• Confidencialidade dos prontuários médicos

• Funcionamento correto dos serviços de saúde

• Privacidade durante o tratamento

Escolha e decida

• Liberdade de escolha sobre sua saúde

• Liberdade de escolha do nefrologista responsável pelo tratamento e outros profissionais de saúde

• Liberdade de escolha da clínica de nefrologia que cuidará do tratamento 

• Livre decisão sobre participação em pesquisas 

Comunique-se e saiba mais

• Comunicação total com o nefrologista e a equipe que cuida de você

• Informações sobre os custos associados aos atendimentos que você recebe 

• Informações sobre como enviar sugestões e comentários 

• Informações sobre seu estado de saúde e opções de tratamento 

Tome cuidado e contribua

• Saiba mais sobre sua doença e os tratamentos que você faz

• Informe a equipe sobre seu estado de saúde de forma clara, completa e precisa

• Cuide da sua saúde e siga as recomendações médicas 

• Cuide das instalações e use os recursos de forma racional 

Conformidade

• Siga o tratamento prescrito

• Chegue no horário nas consultas e reuniões marcadas

• Siga as regras e regulamentos da clínica de nefrologia 

• Mantenha seu cadastro no sistema de assistência médica e dê continuidade aos pagamentos

• Decida se deseja participar da associação de usuários [grupo de contribuintes do sistema de saúde colombiano] 

Respeito

• Trate a equipe que cuida de você e outros pacientes com dignidade e respeito 

• Ligue para o centro de diálise com antecedência  se você não puder comparecer à sua sessão de tratamento

• Seja gentil com os outros no seu comportamento e trato pessoal