Documentos legales

Buena Atención

• Atención oportuna y de calidad 

• Trato digno

• Confidencialidad en la historia clínica 

• Correcto funcionamiento de los servicios asistenciales

• Privacidad en la atención

Elegir y decidir

• Elección libre en relación con su atención

• Libre elección del médico nefrólogo tratante y demás profesionales de la salud

•  Libre elección de la unidad renal para el manejo de la terapia 

• Decidir libremente participar en investigaciones 

Comunicar y Saber

• Comunicación plena y clara del médico nefrólogo y personal que atiende

• Conocer los costos asociados a los servicios recibidos 

• Conocer los medios para presentar sugerencias 

• Conocer su estado de salud y opciones de tratamiento 

Cuidar y Contribuir

• Aprender sobre su enfermedad y los tratamientos que recibe

• Informar al personal de manera veraz, clara y completa su estado de salud

• Cuidar su salud y seguir las recomendaciones médicas 

• Cuidar las instalaciones y hacer uso racional de los recursos 

Cumplir

• Cumplir el tratamiento ordenado

• Ser puntual con las citas programadas y compromisos

• Cumplir las normas y reglamentos de la Unidad Renal 

• Mantener su afiliación al sistema de salud y cumplir con los pagos

• Decidir su participación en la asociación de usuarios 

Respetar

• Tratar con dignidad y respeto al personal que lo atiende y a los otros pacientes 

• Llamar con antelación a la Clínica Renal si no puede asistir a la terapia

• Ser considerado con los demás con el comportamiento y cuidado personal