Sergio del Cid
- Como você chegou na Baxter RCS?
Me falaram que havia aberto a oportunidade de uma vaga de técnico em hemodiálise, mandei meu currículo e eles me contataram. Porém, eu já tinha uma preocupação em poder vir aqui na unidade e bom, conheci o gerente médico de hemodiálise, eles me deram os contatos, depois disso eu me candidatei e me contrataram como técnico em hemodiálise.
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Há quanto tempo você está no RCS?
Há 4 anos.
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Qual é a sua função na RCS?
Eu tenho uma situação mais complicada para explicar, mas entrei como técnico em hemodiálise e depois, alguns meses depois, comecei a trabalhar como técnico coordenador. Nesse período eu estava terminando meus estudos de administração de empresas e devido à operação de Medicina Diálise Corporativa, surgiu uma oportunidade e eles transferiram uma pessoa que estava diretamente com Recursos Humanos, eles me disseram que eu poderia dar suporte como Apoio Administrativo e Recursos Humanos, que é o que venho realizando há dois anos, e estar na área administrativa de Medicina Corporativa da Zona 5, mas neste momento é como suporte administrativo. Agora estou na Unidade de Nápoles prestando apoio administrativo, enquanto o administrador aqui está em outra Unidade.
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Como é o seu dia a dia na região?
Meu dia a dia é revisar documentos, revisar questões com a equipe e verificar processos administrativos com os serviços que prestamos.
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Qual é a parte mais importante do seu trabalho?
Cada parte do meu trabalho é muito importante. Digo que em cada detalhe e em cada processo não tem nenhuma parte mais ou menos importante, considero que tudo o que faço durante o dia é importante para a operação.
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O que o motiva a permanecer na RCS?
Poder ver que existe uma oportunidade de crescimento, que a empresa leva em consideração o esforço de cada trabalhador. Como contei, entrei como técnico em hemodiálise, mas durante esse tempo dei o melhor de mim e outra janela se abriu e pude avançar para outro local, que é a parte administrativa. Então é isso, o fato de poder permanecer na empresa e ver que o esforço e a dedicação de cada pessoa não param de crescer.
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Quais cargos / posições você ocupou ao longo de sua carreira na RCS?
Como Técnico de Hemodiálise é um cargo que ainda sou contratado e há dois anos atuo como Suporte Administrativo e de Recursos Humanos.
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Na execução de seu trabalho, como você sente que cumpre nossa missão de Salvar e Sustentar Vidas?
Comecei exatamente com atendimento direto ao paciente com a apresentação do serviço de hemodiálise, a partir daí a contribuição para a missão de Salvar e Sustentar Vidas foi fazer meu trabalho de forma consciente com cada paciente. Atualmente, do Suporte Administrativo, tenho junto ao pessoal da operação, aquelas pessoas que tratam diretamente o paciente, fazendo com que se sintam à vontade e seguros com todos os processos.
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O que você diria para você de 15 anos atrás?
Focar mais, porque há 15 anos não tinha a maturidade que tenho no momento e diria a mim mesmo para me concentrar mais e me esforçar, pois todo esforço tem sua recompensa.
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Que conselho profissional você daria a alguém que está começando a carreira?
Meu conselho é dar o melhor de si sem restrições. A verdade é que tudo o que acontece é muito importante e você sempre tem que dar 100%.
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Que conselho você daria às suas equipes para enfrentar 2021 da melhor maneira?
Sobre o tema da pandemia, tenho conversado um pouco com pessoas, técnicos em hemodiálise e funcionários administrativos, e meu conselho é que se cuide porque a melhor ferramenta que temos é o conhecimento e devemos nos informar sobre tudo o que está acontecendo. Ser capaz de dar o melhor no trabalho porque lidamos diretamente com pessoas. "Cuide de si mesmo para poder cuidar dos outros".
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Qual foi o seu maior aprendizado ao longo de sua carreira profissional?
Que você aprende todos os dias, não podemos dizer “já sei tudo”, mas que por mais que se estude, leia ou trabalhe, sempre há algo novo e é preciso ter sempre a mente aberta para aprender.
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Como você projeta a RCS em 10 anos?
Crescendo cada vez mais.